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为更好提升企业满意度和获得感,信阳市淮滨县税务局对辖区重点企业开展走访活动,宣传辅导新政策、收集解决企业问题及诉求,通过实地走访,深入了解纳税人缴费人需求,以贴心、优质的服务切实为企业解难题、鼓干劲,助力企业提振信心稳步发展。

点对点精准辅导,点燃企业创新引擎

“企业现在生产经营情况怎么样?税费优惠政策有没有充分享受?对我们税务工作有什么意见建议?”在河南刚辉纺织科技有限公司,税务干部诚恳地向企业询问,充分了解企业的办税缴费体验,坚持问题导向,一以贯之“诉求响应”,面对面沟通解决企业的涉税诉求。

“税务部门通过‘一对一’的暖心服务,帮助企业享受了政策优惠,给企业添足了底气,近年来从税务部门这里获得的都是好消息!”负责人说道。河南刚辉纺织科技有限公司是一家从事纺织技术研发,化纤织物销售,纺织品销售等业务的公司。2022年,企业享受研发费用加计扣除364.5万元,充分调动起了企业技术创新的勃发动力。淮滨县税务局持续优化精细服务举措,对辖区内重点税源企业实施档案式管理,运用大数据对研发费用加计扣除政策推进台账、政策辅导台账综合分析,将企业税收优惠、非接触办税方式及申报、购票流程等进行归类整理,形成“企业税收大礼包”,组织专人一对一精准辅导,实现沟通零距离。

精简办税流程,全程网上办持续推进

淮滨县税务局积极拓展非接触办税缴费方式,精简涉税资料报送,推动涉税资料电子化,推出“非接触办税事项清单”,让纳税人足不出户即可通过电子税务局、微信、钉钉等平台享受线上办税、实名认证、报表更正等涉税服务,真正做到办税“一次不用跑”。

“2022年,我们通过电子税务局办理了纳税申报、发票领用等多项业务,不出家门就能处理好涉税事项,真是极大地节约了企业的办税时间!”在走访过程中,河南刚辉纺织科技有限公司财务负责人对税务部门大力推行“非接触式”办税印象深刻。

接下来,淮滨县税务局将以重点企业满意度走访调研活动为契机,持续加大走访调研力度和税收政策透明度,以更大决心、更惠政策、更优服务支持实体经济发展,全面推进“互联网+税务”服务模式走深走实,不断提升税费服务质效,助力“智造”企业开创新未来。(岳慧涵)